Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Esta política explica qué datos recogemos en esaldos.cl, para qué los usamos, quién nos ayuda a procesarlos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
1.Quiénes somos
ESALDOS SpA, RUT 78.096.673-4, con domicilio en Santiago, Chile, es responsable de los datos personales que se recogen a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a contacto@esaldos.cl.
2.Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, RUT de la empresa, teléfono, correo y la descripción que nos envíes.
- Simulador: los datos de contacto que nos entregas y la información del lote que describes (producto, cantidades, condición, ubicación y otros antecedentes).
- WhatsApp y correo: los datos que nos compartas al escribirnos.
No recogemos datos sensibles ni pedimos información que no necesitemos para evaluar tu caso.
3.Para qué los usamos
- Responder tu consulta y evaluar tu lote o tu interés de compra.
- Generar la simulación y el informe que solicitas.
- Contactarte para dar seguimiento a una evaluación u oportunidad comercial.
- Mejorar nuestras estimaciones, usando la información de los lotes de forma agregada y sin identificar a las personas.
No vendemos ni arrendamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
4.Quiénes nos ayudan a procesarlos
Para operar el sitio y el simulador trabajamos con proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y solo para los fines descritos:
- Cloudflare, que aloja el sitio y ejecuta y almacena los servicios del formulario y del simulador.
- Resend, que envía los correos generados por el formulario.
- OpenAI, Anthropic y Google, que proveen los modelos de inteligencia artificial que usa el simulador en sus distintas etapas.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, entre otros lugares en Brasil y Estados Unidos. Al usar el formulario o el simulador, aceptas que tus datos puedan ser transferidos a esos países para los fines descritos en esta política.
5.Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos por un máximo de 24 meses desde tu último contacto con nosotros. Los datos asociados a operaciones comerciales concretadas se conservan, además, por el plazo que exija la normativa tributaria.
Si quieres que eliminemos tus datos antes de ese plazo, pídenoslo a contacto@esaldos.cl. Los eliminamos y te confirmamos por escrito cuando esté hecho.
6.Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o recibirlos en un formato portable, además de los demás derechos que te reconoce la ley. Escríbenos a contacto@esaldos.cl indicando tu nombre y lo que necesitas, y te responderemos dentro de los plazos legales.
7.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
8.Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.